সংস্করণ 1 · সর্বশেষ আপডেট: ৪ মে, ২০২৬
প্রযোজ্য: banizzoo.com এবং এর সকল সার্ভিস
বাণিজ্য (BaniZZoo) একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ক্ষুদ্র বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের একত্রিত করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
১.১ বাণিজ্য একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম। এটি শুধুমাত্র বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের মধ্যে যোগাযোগ ও লেনদেন সহজ করার একটি মাধ্যম — ঠিক যেভাবে সোশ্যাল মিডিয়ায় কেনাবেচা হয়। বাণিজ্য নিজে কোনো পণ্য বিক্রি করে না এবং কোনো লেনদেনের সরাসরি পক্ষ নয়।
১.২ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব: যেভাবে সোশ্যাল মিডিয়ায় কেনাবেচায় সতর্কতা নেওয়া হয়, এখানেও একই সতর্কতা নিজেকেই নিতে হবে। বাণিজ্য ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য ব্যবস্থা গ্রহণ করছে এবং শীঘ্রই আরও নিরাপত্তা ব্যবস্থা যুক্ত করা হবে (ইন শা আল্লাহ্)।
১.৩ দায়বদ্ধতার সীমা: বাণিজ্য কোনো লেনদেনে প্রতারণা, পণ্যের মান, ডেলিভারি বিলম্ব বা যেকোনো বিরোধের জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে বাণিজ্য প্রতারণার বিরুদ্ধে সক্রিয়ভাবে ব্যবস্থা নেবে।
২.১ একটি ইমেইল বা গুগল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
এই প্ল্যাটফর্মে ইসলামি শরিয়াহ অনুযায়ী হারাম কোনো পণ্য বিক্রি, প্রচার বা তালিকাভুক্ত করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ পণ্যের উদাহরণ (সীমিত নয়):
মদ, সিগারেট, তামাকজাত পণ্য, নেশাজাতীয় দ্রব্য
শূকর বা শূকরের উপাদানযুক্ত পণ্য
সুদভিত্তিক (রিবা) আর্থিক পণ্য বা সেবা
জুয়া বা ভাগ্যনির্ভর গেমিং পণ্য
যৌন সামগ্রী বা প্রাপ্তবয়স্ক কন্টেন্ট
প্রতিমা, মূর্তি বা অন্য ধর্মের পূজা-উপকরণ
যাদু, তন্ত্র-মন্ত্র বা কুসংস্কারমূলক পণ্য
বাংলাদেশে নিষিদ্ধ যেকোনো পণ্য বা সেবা
পণ্য বা সেবার বিজ্ঞাপন, প্রচার বা পোস্টের উদ্দেশ্যে কোনো প্রকার নারীর ছবি ব্যবহার করা যাবে না। এটি প্ল্যাটফর্মের ইসলামিক মূল্যবোধ এবং নারীর মর্যাদার প্রতি সম্মানের অংশ।
কোনো প্রকার রাজনৈতিক পোস্ট, মন্তব্য বা প্রচারণা করা যাবে না।
উস্কানিমূলক, বিভেদ সৃষ্টিকারী বা ঘৃণামূলক কন্টেন্ট প্রকাশ করা যাবে না।
এই প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ব্যবসা সংক্রান্ত কন্টেন্ট (পণ্য, সেবা, অফার, ব্যবসায়িক তথ্য) প্রকাশ করা যাবে।
৪.১ কোনো ব্যবহারকারী প্রকাশ্যে ইসলামবিদ্বেষমূলক কার্যক্রমে অংশ নিলে — প্ল্যাটফর্মে বা প্ল্যাটফর্মের বাইরে — তাকে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই স্থায়ীভাবে ব্যান করা হবে।
৪.২ ইসলামবিদ্বেষমূলক কার্যক্রমের উদাহরণ:
কুরআন, হাদিস, নবী (সা.) বা ইসলামের মৌলিক বিষয়ে বিদ্রূপ বা অবমাননা
ইসলামবিরোধী সংগঠন, আন্দোলন বা প্রচারণায় সক্রিয় অংশগ্রহণ
৫.১ সক্রিয় মনিটরিং: বাণিজ্য টিম সার্বক্ষণিক বিভিন্ন চ্যানেলে বিক্রেতাদের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে।
৫.২ সতর্কতা ব্যবস্থা: যদি কোনো বিক্রেতার বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক তথ্য বা কার্যক্রমের সত্যতা পাওয়া যায়, তাহলে প্রথমবার ওয়ার্নিং দেওয়া হবে।
৫.৩ ব্যান নীতি: একই ঘটনার পুনরাবৃত্তি হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
৫.৪ রিপোর্ট করুন: অন্য বিক্রেতার প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পর্কে জানলে আমাদের Feedback বাটনের মাধ্যমে জানান।
৬.১ আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।
৬.২ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনি বহন করবেন।
৬.৩ অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
৬.৪ ব্যবহারকারীর এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার লক্ষ্যে প্লাটফর্মের ডাটা ব্যবহার ছাড়া ইউজারদের কোনো ডাটা প্লাটফর্ম কোথাও শেয়ার করে না।
৭.১ BaniZZoo নাম, লোগো, ট্যাগলাইন এবং ডিজাইন বাণিজ্য-এর নিজস্ব সম্পদ।
৭.২ ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে যে কন্টেন্ট (ছবি, লেখা, পণ্যের তথ্য) আপলোড করেন সেটির মালিকানা তাদের। তবে বাণিজ্যকে তা প্রদর্শনের অনুমতি দেওয়া হয়।
৭.৩ অন্যের কপিরাইট সামগ্রী বিনা অনুমতিতে ব্যবহার করা যাবে না।
৮.১ বাণিজ্য যেকোনো সময়, যোক্তিক কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮.২ শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
৯.১ বাণিজ্য কোনো পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
বিক্রেতা ও ক্রেতার মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা প্রতারণা
পণ্যের গুণমান, নিরাপত্তা বা বৈধতা
ডেলিভারি বিলম্ব বা ক্ষতি
তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস (কুরিয়ার, পেমেন্ট গেটওয়ে) থেকে সৃষ্ট সমস্যা
৯.২ বাণিজ্যের সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থায় আপনার পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফি-এর বেশি হবে না।
১০.১ যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। সাপোর্ট ইমেইল: support@banizzoo.com
বাণিজ্য যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংযোজন, বর্ধিতকরণ বা কর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
বাণিজ্য (BaniZZoo)
ওয়েবসাইট: banizzoo.com ইমেইল: support@banizzoo.com ফেসবুক: facebook.com/banizzoo
